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讯飞智能演示器常见问题解答

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发表于 2020-8-20 17:30:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
微信截图_20200821153435.png


1、智能演示器的电池续航能力如何?

480mAh锂聚合物电池充满电后使用时长可达 10 天(因使用情况存在差异)

2、智能演示器如何切换激光/屏幕红点/飞鼠模式?
将接收端插入电脑 USB 接口,在「智能演示管家」软件运行期间,双击「激光/飞鼠键/红点」可以自由切换激光/红点/飞鼠模式。当拔下接收端后,模式会重置为激光模式。(需将客户端更新至V2.0.2.2及以上,固件更新至Y1PL_R_1.2.9)

3、智能演示器支持哪些演示软件?
支持Microsoft PowerPoint,金山 WPS 演示,Adobe Acrobat软件。后续将支持更多主流软件。

4、智能演示器是否支持MAC OS系统?
暂时不支持MAC OS(苹果电脑)操作系统,后续会通过固件更新支持,具体时间未定

5、如果微信号和手机号变成了 2 个独立账号,如何将 2 个账号的合并成 1 个账号?
如果出现该问题,请联拨打 4000199992联系客服

6、如果没有登录账号,录制的演示记录找不到怎么解决?
在未登录情况下,录制的演示记录会存放在软件系统的公共账号区域,在账号登录时,会有未登录情况下录制的演示记录数据是否合并到当前登录账号中的合并数据弹窗提示,可以根据自己的选择来决定是否合并数据。如果选择不合并,用户每次在登录时,都会受到该弹窗提示。

7、如果演示记录数据删除后,还可以找回数据吗?
当前版本还没有回收站功能,请您谨慎处理您的数据,删除后将无法恢复数据。

8、智能演示器在充电时机器整体发热或在使用时接收端发热,是正常现象吗?
是正常现象。智能演示器内部的电池为锂电池,锂电池在充满电后,电池会自动进入保护状态,满电后涓流充电,会有一定的发热现象。如果过热,您可以尝试断开充电,等冷却后再充电。接收端在正常使用过程中,会存在大量的音频和图片以及操作指令的数据传输,数据传输是利用蓝牙传递数据的,会有较大的功耗。但是对于此情况下的接收端的发热情况,已通过各项安全及生产测试,可上升的极限温度为 45 度,属于正常温度范围内。


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