小飞口语老师常见问题解答

芳华

1、声音不清晰，有振音
（1）请尝试下问问天气，点播音乐或故事。是否也有声音不清晰的问题。如果还有问题，大概率是硬件的问题；
（2）如果排除了硬件问题，请用户提供，教材版本、页码和文本，排查是否是资源问题

2、多个孩子使用
小飞口语老师会在练习过程中记录孩子的个性化学习数据。不建议多个孩子共同使用一台设备。

3、多个家长使用
当前学习数据是跟随设备的。如果要一个家长换由另外一个家长操纵使用。需要另外一个家长下载小飞口语老师APP后，完成登录，并对设备重新进行
配网。

4、搜狗畅听卡可以听流行音乐吗
小飞口语老师支持听流行音乐，可在APP中领取一年搜狗音乐畅会员音乐），若不想开通流行音乐功能，不领取畅听卡即可

5、评测不准
为了更好地保证评测效果，建议：
（1）评估得时候与设备保持在一米以内的距离
（2）尽量保持环境安静
（3）请尽量保证网络质量

6、小飞口语老师无法联网
（1）小飞口语老师目前仅支持2.4G频段的WIFI，如果连接5G频段的WIFI会造成无法使用（已到了输入WIFI账号密码界面，但无法配网）；
（2）请保证手机蓝牙已经打开，手机需要通过蓝牙功能把WIFI账号密码传到设备中（无法进入输入WIFI密码界面）；
（3）如果已确定正在使用2.4G频段WIFI，但还是无法正常配网。是尝试以下最彻底的方式：重启路由器—重启手机—拔掉设备电源再插上电源—完成1-3步骤后，再尝试配网