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[智能学习机] 讯飞智能学习机常见问题解答,可以支持多个孩子使用吗?

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发表于 2020-8-18 17:00:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
微信截图_20200818170002.png

1、家长如何管理
为方便家长进行学习机的管控,需要先关注“讯飞学习机”微信公号,在公号里再点击右下角“家长管理”绑定学习机,操作完成后,即可对学习机的使用进行管控。

2、家长绑定学习机二维码显示为灰色,无法正常关注绑定
第一步:确认学习机是不是已连接网络,网络环境是否正常。
第二步:清理一下浏览记录(学习机下方最左边按键点开清理)。

3、锁屏页面滑动不了
第一步:呼唤小飞小飞,然后在重新滑动页面即可
第二步:升级到最新系统

4、待机时间过短
如果发现待机时间过短,可以通过以下方式:开启省电模式,关闭黑屏唤醒,降低屏幕亮度音量,清理后台运行应用可以有效地节省电量。还有以下方式可以延长待机时间,保护我们的学习机:在不使用产品时关机,低电时需要及时充电;

5、支持多个孩子使用吗
一台学习机一次只能登陆一个账号,可以切换不同的账号登录,两个孩子也可以使用,点开个人中心(屏幕右上角头像)—点击左上角三个横线的符号,选择切换账号即可
精准学习,单词、课文、错题本等功能的学习记录是区分用户的,不同的账户使用的数据不会混在一起,可以放心。

6、支持多个微信绑定吗
建议10个以下,如绑定过多可能导致无法使用

7、屏幕变成黑白色
这个是因为您开启了护眼助手——黑白阅读模式,关闭一下就可以了。

8、国外可以使用吗
讯飞学习机带到国外一般可以使用,但是数据需要经过国外服务器的传输,整体各模块打开的反应速度较慢,建议您多尝试一下。也可以出国前将学习资料拷贝到学习机和SD卡中,这样带出国也可以使用。如果国外网络无法打开,可以收集国家、SN号、无法打开的功能模块,上传日志,反馈业务侧工作人员处理。

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